业主周女士遇到一件令其烦心的事情，让她一怒之下将左邻右舍全部告上法庭。到底怎么回事呢？
原来当天下午周女士下班回家后，发现自己家的房屋地板居然全部被下水道反出的污水淹了，水深接近6厘米，家里大部分家具和电器几乎都泡在了水中。
周女士赶紧叫来小区物业进行处理，结果发现下水管道里面尽是白菜叶、萝卜块等生活垃圾，就是这些生活垃圾造成了下水主管道堵死以致于整个楼栋生活用水不能排除，出现楼栋反水问题。
事后周女士统计，此次事件共造成12万余元的损失，包括房屋的装修、家具和家电的损坏以及搬家、租房等费用。
周女士感到很恼火，一怒之下便将小区物业公司和同楼栋的22户业主告上法庭。
法院审理后认为，造成周女士家中被淹的原因是生活厨余垃圾落入楼栋下水管道造成。而按照推论，这类生活厨余垃圾应该均是周女士楼上住户产生，所以202室以上的住户全部都有责任。但是，小区物业公司由于履行了自身应尽职责——每年疏通一次小区的下水管道，每月检查一次雨、污水井，并视情况清掏，对原告及小区业主尽到了相应职责，并且在周女士请求帮助时，第一时间进行了救助，因此予以免责。
法官说法
相邻住户，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理排水、通行、通风、采光等问题。
正常情况下，共用水管或排污管属于公共设施，业主应当正确合理使用，以免在侵权行为发生时，因无法查明具体责任人、又无免责事由而共同承担赔偿责任。
停水停电都让我们难以忍受
洁净舒适的环境、温馨和谐的氛围，
需要我们大家的共同维护！
不要因一时的惰性
将一些物品冲进下水道中，
不顾后果，造成管道堵塞。
做出以下倡议：
日常洗澡时或多或少都会掉发，头发成了堵塞下水道的主力大军。当头发进入排水管时，会黏在下水道内壁上，久而久之积累很多头发，渐渐形成毛球，最后堵塞排水管。
提前做好预防工作，沐浴前最好梳下头发，减少进入排水管中的毛发。平时使用时也要盖好地漏，可以在地漏上套上不用的丝袜用来黏住头发，每天清理也很重要。
用开水冲，如果不行可以加入洗衣粉或泡腾片来解决堵塞问题。
可以在水槽口倒一小碗苏打粉，然后再加入半碗醋，待两者发生化学反应，再向出水口倒入开水冲洗。
如果家里有塑料软吸管，可以制作成疏通水管的道具，利用剪刀在吸管壁两侧交错剪出小口，就成了一根软勾棒。把它插入排水口，来回捅，就可以把头发和杂物带出来，这样也能使下水道通畅。
使用专用的管道疏通剂或者专用的疏通器，如皮搋子等，自行疏通下水道。
如果以上方法还不能疏通，建议请专业下水道疏通公司来解决。
